Política de Privacidade

A viretaxalvo, com sede na Rua Francisco Lyon de Castro, 2725-397 Algueirão-Mem Martins, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de gestão financeira pessoal.

Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do domínio viretaxalvo.com. Ao utilizar a nossa plataforma, concorda com as práticas descritas nesta política.

Para fornecer os nossos serviços de gestão financeira pessoal de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada de faturação
• Informações Financeiras: Dados sobre rendimentos, despesas, orçamentos e objetivos financeiros que introduz voluntariamente
• Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de sessão e preferências
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e dados de localização aproximada
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados recolhidos através de cookies para melhorar a experiência do utilizador

Nunca recolhemos dados bancários diretos como números de conta ou cartões de crédito. Todas as informações financeiras são introduzidas voluntariamente pelos utilizadores para fins de planeamento pessoal.

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecer e manter os serviços de gestão financeira pessoal
• Personalizar a experiência do utilizador e apresentar conteúdo relevante
• Processar e responder às suas solicitações de suporte
• Enviar comunicações importantes sobre alterações aos serviços
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes na plataforma
• Analisar padrões de utilização para melhorar os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

A viretaxalvo não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hospedagem e análise
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial válido
• Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos utilizadores
• Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar as informações apenas para os fins específicos acordados.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos
• Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos com acesso restrito
• Autenticação de dois fatores para contas de administrador
• Monitorização contínua para detetar atividades suspeitas
• Backups regulares e procedimentos de recuperação de dados
• Formação regular da equipa sobre melhores práticas de segurança

Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso privadas e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

• Dados da Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados Financeiros: Retidos por 5 anos após o encerramento da conta para fins contabilísticos
• Dados de Comunicação: Mantidos por 3 anos para suporte e melhoria dos serviços
• Dados de Utilização: Anonimizados após 2 anos para análise estatística

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e permanente dos nossos sistemas.

Os seus dados são processados principalmente em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos:

• Utilização apenas de países com decisão de adequação da Comissão Europeia
• Implementação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE
• Verificação de que o destinatário possui certificações adequadas
• Aplicação de medidas de segurança adicionais quando necessário

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: Recordam as suas configurações e preferências
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site
• Cookies de Marketing: Utilizados apenas com o seu consentimento explícito

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando o fizermos:

• Notificaremos os utilizadores através de email ou aviso na plataforma
• Publicaremos a versão atualizada no nosso website
• Indicaremos claramente as alterações realizadas
• Forneceremos um período de adaptação quando necessário

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.